سياسة الخصوصية

 

نشكركم على زيارتكم لموقع ردود – الكتبة العموميون.

نحن نحرص على حماية خصوصيتكم وسرية معلوماتكم الشخصية. وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي قد تزودونا بها عند استخدام الموقع أو أي من خدماتنا.

 

باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على بنود هذه السياسة. وفي حال عدم الموافقة على أي جزء منها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

1. المعلومات التي يقدمها الزائر طوعاً:

  • الاسم الكامل.

  • رقم الهاتف.

  • البريد الإلكتروني.

  • تفاصيل المستندات أو الطلبات المطلوب صياغتها.

  • أي ملفات أو معلومات يقدمها المستخدم طوعاً لإتمام الخدمة.

2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).

  • نوع المتصفح والجهاز المستخدم.

  • الصفحات التي يتم زيارتها داخل الموقع.

  • الوقت والتاريخ ومدة الزيارة.

وتُستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي تزودونا بها للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات الصياغة والتحرير المتفق عليها.

  • التواصل معكم بخصوص طلباتكم أو استفساراتكم.

  • تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.

  • الالتزام بمتطلبات قانونية أو نظامية داخل دولة قطر.

  • حفظ السجلات الداخلية وتحسين مستوى الأمان.

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الموضحة أدناه.

ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد نشارك المعلومات في الحالات التالية فقط:

  • مقدّمو الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو معالجة الطلبات، شريطة التزامهم الكامل بالسرية.

  • الالتزام بالقانون إذا طُلب منا الإفصاح عن البيانات وفق أوامر رسمية أو قضائية.

عدا ذلك، لا تتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أي جهة خارجية.

رابعاً: سرية المعلومات والملفات

نلتزم بالتالي:

  • حفظ جميع المستندات والملفات التي يقدمها العميل بسرية تامة.

  • عدم الاطلاع عليها إلا لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة.

  • عدم استخدامها لأي غرض غير المتفق عليه.

  • عدم تخزين أي ملفات بعد إتمام الخدمة إلا إذا طلب العميل ذلك.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بهدف:

  • تحسين تجربة التصفح.

  • حفظ تفضيلات المستخدم.

  • تحليل حركة الزوار للموقع.

يمكن للمستخدم إيقاف خاصية الكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد تتأثر بعض وظائف الموقع نتيجة لذلك.

سادساً: حماية المعلومات

نعمل على حماية بياناتكم من خلال:

  • استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (SSL).

  • أنظمة حماية تمنع الوصول غير المصرّح به.

  • إجراءات داخلية تنظّم الوصول للمعلومات الحساسة.

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمن البيانات بنسبة 100% على شبكة الإنترنت.

سابعاً: حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

  • طلب الاطلاع على بياناته المخزنة لدينا.

  • طلب تصحيح معلوماته.

  • طلب حذف بياناته ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية.

  • سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

ثامناً: الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

تاسعاً: تعديل سياسة الخصوصية

 

يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت. ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تعديل".

ويُعد استمرار استخدامكم للموقع موافقة على التعديلات.

 

عاشراً: التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • ✉️ البريد الإلكتروني: info@roodood.com

  • 🌐 الموقع الإلكتروني: www.roodood.com

  • 📍 الموقع: الدوحة – قطر